Informativa sulle spedizioni

  • Informativa sulle Spedizioni

    Tempi di Spedizione

    • Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
    • I tempi di consegna possono variare in base alla località di spedizione:
      • Italia: 2-5 giorni lavorativi.
      • Europa: 5-10 giorni lavorativi.
      • Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi.

    Costi di Spedizione

    • I costi di spedizione verranno calcolati al momento del checkout in base al peso del pacco e alla destinazione.
    • Spedizione gratuita: offerta per ordini superiori a [inserire importo, se disponibile].

    Monitoraggio della Spedizione
    Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare il pacco.

    Problemi con la Spedizione
    Se il pacco risulta smarrito, danneggiato o non conforme all’ordine, contattare il nostro servizio clienti a info@yuppy.it entro 48 ore dalla consegna per avviare una verifica.

    Informativa sui Resi

    Diritto di Recesso
    In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto.

    Condizioni per il Reso

    • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale, con tutte le sue parti (inclusi eventuali imballaggi, etichette e accessori).
    • Non sono accettati resi per:
      • Articoli personalizzati.
      • Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna per motivi igienici o sanitari.

    Procedura per il Reso

    1. Comunicare l’intenzione di effettuare un reso a info@yuppy.it, specificando:
      • Nome e cognome dell’acquirente.
      • Numero d’ordine e data d’acquisto.
      • Motivazione del reso (facoltativa).
    2. Dopo l’approvazione, seguire le istruzioni fornite per la spedizione del prodotto.

    Spese di Spedizione per il Reso

    • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme.
    • In caso di difetti, YUPPY DI SAVOLDI ROSSELLA coprirà le spese di spedizione per la restituzione.

    Rimborso

    • I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso e previa verifica della sua integrità.
    • Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversamente concordato.

    Contatti per Spedizioni e Resi
    Email: info@yuppy.it
    Telefono: [inserire numero, se disponibile]
    Indirizzo: Piazza XX Settembre, 8 - 25012 Calvisano (BS - IT)

    Nota Bene: Questa informativa può essere soggetta a modifiche. Verifica sempre l’ultima versione disponibile sul nostro sito o contattaci per ulteriori dettagli.